Как правильно защитить свои права в фитнес-клубе

Сейчас фитнес-индустрия находится на пике своего развития. Тренажерные залы появляются в каждом районе. Вместе с тем нередко возникают ситуации нарушения прав клиента. Расскажем, как поступить в таком случае.

Возврат денег за абонемент

Пожалуй, самый частый случай. На день рождения или в Новый год вы купили себе годовой абонемент, но уже через пару месяцев поняли, что вялое хождение по дорожке — это совсем не ваше. Логичный вариант в таком случае — вернуть деньги за оставшееся время. И вот здесь может возникнуть проблема. Клуб будет всеми правдами и неправдами пытаться сделать так, чтобы вы не получили этот возврат. Например, могут предложить продать абонемент кому-то другому или пытаться вычесть неустойку. Еще один вариант: первые месяцы будут идти по завышенной цене.

Любой из этих вариантов незаконен. Обращайтесь к Закону о защите прав потребителей. Пишите заявление в фитнес-клуб о расторжении договора в двух экземплярах и просите их подписать. Если руководство зала отказывается это делать, отправляйте заказным письмом с уведомлением о вручении. Этого будет достаточно, если дело дойдет до суда.

Травма во время тренировки

Допустим, во время занятий вы получили травму и теперь хотите получить компенсацию за больничный. В таком случае нужно верно оценить исходную ситуацию. Например, если вы неправильно использовали тренажер и поэтому повредили конечность, то вина лежит только на вас. А вот если оборудование было неисправно или же вы подскользнулись на мокром полу, то тогда можно просить у клуба денег.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Как правильно составлять договоры на фрилансе

Вы купили абонемент с бассейном, но его закрыли

Такая ситуация говорит о некачественно оказанной услуге. В таком случае можно требовать соразмерное уменьшение стоимости абонемента, возврат денег или даже расторжение договора. В случае чего можно даже в суд обратиться за возмещением морального вреда.

В зале грязь и пыль, а бассейн покрылся плесенью

Да, и такое тоже бывает. Это некачественно оказанная услуга, поэтому вы вправе просить соразмерного уменьшения стоимости абонемента. А еще лучше дополнительно обратиться в Роспотребнадзор. Они обяжут клуб исправить все гигиенические недостатки.

А вы сталкивались с нарушением своих прав в фитнес-клубе? Расскажите в комментариях!

Понравилась статья? Сделайте репост — поделитесь с друзьями!

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Самозанятость или ИП: что выгоднее