Как вернуть лекарства в аптеку

Говорят, что в России вернуть лекарства в аптеку нельзя. Однако в любом правиле есть исключения. О них и расскажем.

В России примерно 15% поддельных лекарств, согласно статистике МВД. Росздравнадзор говорит о 0,07% подделок на рынке, а Торгово-промышленная палата о 60%. Постоянную статистику ведет только второй орган, поэтому будем ориентироваться на цифру 0,07%.

Основная проблема, которую выявил Росздравнадзор во время своих проверок — недостаточное количество действующего вещества. В 17,5% случаев у продукта проблемы с упаковкой, маркировкой или описанием, в 13,5% случаев — неоднородная дозировка вещества. 2% лекарств во время последней проверки оказались подделкой.

По закону вы имеете право вернуть лекарство с недостатками в аптеку лекарство. Для этого нужно принести бумагу из центра контроля качества, которая доказывала бы, что в лекарстве нет действующего вещества или любые другие недостатки. Однако есть моменты, когда подтверждение не нужно.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Как ИП снять деньги со счета, чтобы его не заблокировали

Если внешний вид таблеток не соответствует описанию в инструкции, то их смело можно возвращать. То же самое касается мятых коробок, не целостных таблеток, опечаток в инструкции или стертого срока годности.

Помимо этого, на сайте Росздравнадзора можно узнать, не является ли ваш препарат бракованным. В случае, если ваше лекарство в этом списке есть, то вам обязаны вернуть за него средства без экспертизы.

Помните, что если вы не ощущаете должного эффекта от лекарства, то вполне возможно, что с ним есть проблемы. В данном случае лучше отнести препарат в центр контроля и сертификации. Государственные лаборатории не берут денег за анализ. Все бесплатно. Если с лекарством оказалось все хорошо, его вам не вернут.

В случае выявления недостатков можно вернуть деньги за препарат. Сделать это можно даже без чека. Достаточно знать примерное время покупки и дату.

Вернуть лекарство нельзя, если:

• Оно не подошло конкретно вам. Такое тоже бывает. Также помните, что на рынке фармации существует препараты без доказанной эффективности.
• Гомеопатия не подлежит возврату. Она не имеет доказанной эффективности и достаточного количества действующего вещества. Работает только на эффекте плацебо. Доказать, что лекарство некачественное невозможно в силу особенностей.
• Внешний вид соответствует описанию.
• Состав соответствует требованиям.

А вам приходилось сталкиваться с некачественными лекарствами? Расскажите в комментариях!

Понравилась статья? Сделайте репост — поделитесь с друзьями!

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Агрегаторов обязали отвечать перед потребителем